Nueva pantalla de personas en Deporwin

Optimiza la gestión, estandariza procesos y mejora la experiencia del usuario de Deporwin desde el primer contacto.

¿Por qué dar el salto a la nueva Pantalla de Personas?

La gestión de clientes y usuarios en centros deportivos no puede depender de procesos manuales o poco homogéneos. La nueva Pantalla de Personas en Deporwin ha sido diseñada para transformar la forma en que los equipos de recepción y atención al cliente trabajan: más rápida, más intuitiva, más eficiente.

Este nuevo módulo no solo moderniza la estética y usabilidad de la ficha de persona, sino que incorpora asistentes inteligentes, automatiza tareas clave y asegura que los datos introducidos sean completos, coherentes y útiles para el negocio.

Los retos del modelo tradicional

• Altos tiempos de formación del personal de recepción.
• Variabilidad en los datos recogidos por diferentes operadores.
• Procesos de alta poco homogéneos.
• Dificultades para encontrar información relevante de forma ágil.
• Complejidad al trabajar con varias fichas a la vez o consultar la unidad familiar.

¿Qué aporta el módulo de Nueva Pantalla de Personas?

• Potente sistema de búsqueda de personas, con campos de búsqueda personalizables, con columnas de resultados personalizables para adaptarse a las necesidades de cada proceso y operador del centro deportivo. 
• Asistentes guiados personalizables: definen qué información es obligatoria, qué campos se muestran, en qué orden y qué acciones se deben realizar.
• Procesos estandarizados que aseguran la calidad del dato desde el inicio.
• Automatización de pasos clave: recogida de consentimientos, escaneo de documentos, fotografía, emparejamiento de dispositivos para control de acceso (QR o pulsera), contratación de servicios, etc.
• Control de duplicados para datos clave como email o móvil.
• Multificha por pestañas: permite operar con varias personas simultáneamente.
• Dashboard configurable con información relevante de la persona según el rol del usuario (recepción, dirección, contabilidad…).
• Acceso rápido a la unidad familiar y toda la información útil para una atención completa.

Principales beneficios para el centro

• Reduce drásticamente los tiempos de formación del personal.
• Asegura que todos los operadores recogen la información del mismo modo.
• Disminuye errores y mejora la calidad del dato para marketing y gestión.
• Mejora la atención al cliente desde el primer contacto.
• Aumenta la productividad del personal de recepción.
• Simplifica y acelera la contratación de servicios.

Detalle funcional destacado

• Buscador avanzado de actividades con horarios, fechas y plazas en tiempo real.
• Contratación de servicios NMS con filtrado por familia y subfamilia.
• Búsqueda y filtrado mejorado en entradas, bonos, reservas, pagos, etc.
• Nueva pantalla de pagos con filtros por fecha, tipo, origen de venta…
• Gestión documental mejorada: notas rápidas estilo “post-it”, historial de actividad en la ficha filtrable y sistema de auditoría de accesos a la información de los módulos.

Comparativa con el sistema clásico

La nueva pantalla no solo mejora la estética y usabilidad respecto al Deporwin Clásico, sino que supone un cambio cualitativo en la forma de trabajar, incorporando automatismos, procesos más sólidos y una experiencia de usuario moderna. Es una evolución natural para cualquier centro que quiera mejorar su operativa diaria y la calidad del servicio.

¿Y ahora qué?

Este módulo ya está disponible para todos los centros que deseen activarlo. Su implantación es sencilla y su impacto en la operativa, inmediato.

No esperes a que tu equipo se adapte al sistema: adapta el sistema a tu equipo.Implanta la nueva Pantalla de Personas y transforma tu recepción en un punto de excelencia.