En ocasiones puede que el lector de DNI no escanee correctamente. Esto puede deberse a que el lector del escáner esté sucio y requiera una limpieza.
Para limpiar el lector de DNI se ha de ejecutar el icono que hay situado en el escritorio:
En caso de no tenerlo el ejecutable debe estar en:
C:\Program Files (x86)\Bancor\Console\bConsole.exe
– Para limpiar se realiza desde Herramientas –> Limpieza escaner.
– Para calibrar se realiza desde Herramientas –> Calibrar.
En ambas opciones se necesita un DINA4 en blanco.