Objetivo.
Permitir bajo demanda a un usuario congelar o pausar su cuota, de forma que su retorno sea más sencillo, sin costes de matrícula asociados, e incluso planificado en el tiempo su retorno. La pausa puede no implicar coste o bien un coste fijo por mantenimiento de plaza.
Operativa.
Necesitaremos previamente tener definido un Tipo de Abono llamado Baja Temporal, o Congelación de cuota.
En DeporWin, menú Fichas, seleccionamos opción Cuotas Abonos:
Seleccionando sobre cualquier tipo de abono (una fila cualquiera) pulsamos Nuevo para crear un nuevo tipo de abono:
Creamos con las características principales (activo, mensual, renovable) y pulsamos Validar:
Si deseamos que la baja temporal implique coste 0 para el cliente, definimos a 0 la columna de precio para cada categoría que tengamos (si todas o algunas implican un precio de mantenimiento de plaza, lo indicaremos en vez de 0:
A partir de este punto ya podemos planificar una baja temporal o congelación a demanda del cliente.
Vamos a la persona en DeporWin, pestaña Abonos y pulsamos el botón Cambio:
En el asistente, escogemos cambiar al tipo Baja Temporal que antes hemos creado, y podemos o hacer el cambio inmediato (lo más habitual en esta situación) o programado a la renovación próxima del abono.
Una vez aceptado el cambio, si miramos en el resumen del historial de abonos de la persona veremos el abono previo y el cambio realizado a baja temporal:
Si el usuario nos notificara en ese mismo momento su intención de retornar en una fecha concreta, podemos volver a utilizar el botón de Cambio para programar su retorno al tipo de abono que quiera en la fecha que desee:
